マンションカウンター個別相談【よくあるご質問・クレド】

※マンションカウンター個別相談会へご予約いただいた方向けの内容となります

マンションマニアです！

個別相談会へのご予約をいただきましてありがとうございます。当日はよろしくお願いいたします。

こちらの記事ではよくあるご質問とクレドを共有させていただきます。

ご不明点ございましたらご遠慮なくマンションカウンターの担当アドバイザーまでご連絡ください。

※担当アドバイザー＝マンションカウンター運営会社ケイズワン社員

Q当日はマンションマニアと話すことはできますか？
Aもちろんです。当日はアドバイザーとマンションマニアの2名体制にてご対応いたします。

Q当日はマンションマニアに会えますか？
A対面相談をご希望いただいた場合でもマンションマニアのみオンラインにて対応となることがございます。ご希望店舗にマンションマニアがいる場合は対面にてご対応いたします。オンラインの場合でもサービス内容に変わりはございませんのでご安心ください。

Q相談時間が60分を超えた場合は追加料金が発生しますか？
Aご相談時間が延びた場合でも延長料金は不要です。ただし、次の相談枠の準備がございますため最大90分にてお願いさせていただくことがございます。

Q相談できるのは当日のみですか？
A購入もしくは売却まで追加料金なしでサポートできるサービスです。その条件として中古マンションはマンションカウンターにてご見学いただきます。ご成約時は別途仲介手数料がかかります。(仲介手数料額はアドバイザーへお尋ねください)

Q追加料金が発生するのはどういった場合ですか？
A初回相談時にご提案していない新築マンションのご相談は再度33,000円頂戴しております。他社様で見学した中古マンションのご相談は再度33,000円頂戴しております。他社様で売却活動となったご所有不動産へのご相談は再度33,000円頂戴しております。

Q気になる中古マンションがあります。マンションカウンターで見学しなければダメですか？
A初回のご相談後にどの仲介業者で見学するかはお客様にお任せしております。購入までマンションカウンターにてご見学を進めることをお約束いただける場合には購入まで追加料金なしでサポートさせていただきます。また、成約時にご相談料33,000円分を仲介手数料からお値引きいたします。マンションカウンターでの見学をおすすめいたしますがマンションカウンター以外の仲介業者で見学したいという場合はご遠慮なくお申し付けください。

Q初回相談の後にマンションマニアへ相談することはできますか？
A可能です。ご相談会にておすすめした新築マンション、マンションカウンターにてご見学される中古マンション、マンションカウンターにて売却活動するご所有不動産へのアドバイスは追加料金不要です。ただし、マンションマニアへ直接電話、メール、SNSのダイレクトメッセージ等をいただいてもご対応することはできません。必ず担当アドバイザーを通していただきますようお願いいたします。

マンションカウンターでの個別相談では以下のことをお約束いたします。

・マンションマニアが営業活動をすることはありません
・デベロッパーからマンションマニアへ広告料が入ることはありません
・不人気物件だけを紹介するなどデベロッパー目線のアドバイスはいたしません
・新築、中古問わず客観的にアドバイスいたします
・マンションへの「愛」は忘れません

私のモットーはマンション購入者の満足度を高めることです。相談者様がA.B,Cの3物件を検討していたとします。その3物件に関して良い部分、悪い部分を第三者であるプロの視点で客観的なアドバイスをするとともに、他におすすめがあればD,Eと他物件のご提案もいたします。

最終的に購入するマンションを選ぶのは相談者様自身です。しかし、星の数ほどある街とマンションの中から1つを選ぶということは容易なことではありません。

私の役目は「相談者様にとっての最適解を見つけるきっかけとなる」ことです。

お話しできる日を楽しみにしております！！

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