マンションカウンターでは、利便性・満足度向上を目指したサービスメニューの改正を実施します。

このたび、サービスメニュー改正の詳細がまとまりましたので、お知らせします。

サービスメニュー改正の主な内容

〇わかりやすいサービスメニュー
〇相談料の実質0円化
〇予約の取れないマンションカウンターから予約の取れるマンションカウンターへ

サービスメニュー改正日

2020年9月26日(土)

Ⅰ.わかりやすいサービスメニュー

1.サービスメニューを2つに絞ります

これまでの無料対面相談を撤廃し下記2つのサービスメニューとします。

■メール相談(無料)

中古マンションの購入を検討している方にマンションマニアがメールでサポートします。

・希望条件から中古マンションを選定してほしい
・検討している中古マンションの適正価格を教えてほしい

~主なメリット~

・マンション評論家のマンションマニアから見学物件の適正価格等のアドバイスを受けられます
・マンション評論家のマンションマニアから希望条件を元に物件選定を受けられます

※マンションカウンターにて見学いただくことが条件となります

対象エリア:東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、群馬県、栃木県

■対面相談(有料)

新築マンション・中古マンションの購入及びご自宅の売却を検討している方にアドバイザーとマンションマニアが対面及びメールでサポートします。

・なにから始めたらよいかわからない
・新築マンションの購入で悩んでいる
・中古マンションの購入で悩んでいる
・自宅の売却を検討している

~主なメリット~

・マンション評論家のマンションマニアとアドバイザーから継続的にアドバイスを受けられます
・条件整理をおこないつつ理想の物件に出会えるまで長期的なサポートを受けられます
・キャッシュバック制度により実質相談料0円となります(中古購入及びご自宅売却成約時)

対象エリア:東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、群馬県、栃木県、大阪府

※大阪府は中古マンションの購入及びご自宅の売却相談が対象となります

Ⅱ.相談料の実質0円化

1.成約時に相談料をキャッシュバックします

これまでは相談開始時にマンションマニアへの相談料、中古マンション購入の成約及びご自宅売却の成約時に仲介手数料をいただいていましたが成約時に相談料をキャッシュバックします。

マンションカウンターにて中古マンションの購入、ご自宅を売却された際にはこれまでにかかった相談料を仲介手数料から引くことで相談料を実質0円とします。

※新築マンション購入、他社様で成約時のキャッシュバックはございません

Ⅲ.予約の取れないマンションカウンターから予約の取れるマンションカウンターへ

1.相談料の適正化

これまでは満席状態が続き、予約を取ろうとしても2週間先、さらに先着順のため予約したくてもすぐに埋まってしまう状況でした。相談料を5,000円(税抜き)から30,000円(税抜き)とすることで購入、売却を真剣に検討している方が予約を取りやすい状況をつくります。また、Ⅱのキャッシュバック制度により真剣検討の方は実質0円となり金銭面の負担も軽減されます。

2.チーム制の導入

これまではアドバイザーの指名制を導入していましたがチーム制とします。これにより、すぐに相談したい際にも枠を設けられる状況をつくります。

皆様のご利用お待ちしております。

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マンションカウンター公式HP

※マンションカウンター公式HPは改修中のため旧サービスが表示されています


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